VetApp i Colonnade rozpoczynają strategiczną współpracę. Nowy impuls dla rynkuubezpieczeń zwierząt w Polsce.

VetApp, startup oferujący nowoczesne rozwiązania technologiczne dla rynku

weterynaryjnego i opieki nad zwierzętami, rozpoczyna współpracę z polskim oddziałem

Colonnade Insurance S.A. Partnerstwo obejmuje eksperckie wsparcie procesów związanych

z obsługą likwidacji szkód weterynaryjnych i stanowi kolejny krok w rozwoju rynku pet

insurance w Polsce.

Dynamiczny wzrost liczby zwierząt domowych, rosnąca świadomość właścicieli oraz coraz

wyższe koszty specjalistycznego leczenia weterynaryjnego sprawiają, że rynek ubezpieczeń

dla zwierząt rozwija się dziś szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Coraz więcej właścicieli

oczekuje nie tylko ochrony finansowej, ale również sprawnych, transparentnych i

nowoczesnych procesów obsługi.

W odpowiedzi na te potrzeby VetApp i Colonnade łączą kompetencje technologiczne,

operacyjne i eksperckie, by wspierać budowę wysokich standardów w obszarze pet

insurance. W ramach współpracy VetApp odpowiada za merytoryczne wsparcie procesu

analizy dokumentacji medycznej oraz przebiegu leczenia w zgłoszeniach dotyczących

likwidacji szkód weterynaryjnych. Celem partnerstwa jest usprawnienie procesów

operacyjnych, zwiększenie jakości obsługi klientów oraz dalsza profesjonalizacja rynku

ubezpieczeń dla zwierząt.

– Współpraca z Colonnade to dla VetApp bardzo ważny moment i kolejny etap budowy

naszej pozycji jako partnera technologicznego dla rynku usług związanych ze zdrowiem

zwierząt. Widzimy ogromny potencjał w obszarze pet insurance i wierzymy, że właściciele

zwierząt oczekują dziś nie tylko samej ochrony ubezpieczeniowej, ale również sprawnych,

transparentnych i nowoczesnych procesów obsługi. Dzięki połączeniu kompetencji

technologicznych i operacyjnych możemy realnie wspierać rozwój jakości tego rynku w

Polsce – dr n. med. Mariusz Andrych, CEO VetApp.

Działania obu marek wpisują się w szerszy trend cyfryzacji i profesjonalizacji rynku usług dla

właścicieli zwierząt. Rozwiązania oparte o dane, standaryzację procesów oraz ekspercką

analizę medyczną stają się jednym z kluczowych elementów rozwoju nowoczesnych

produktów ubezpieczeniowych.

– Rynek ubezpieczeń zwierząt wymaga dziś nie tylko wiedzy eksperckiej, ale również

odpowiedniego zaplecza technologicznego. Klienci oczekują prostych, szybkich i

transparentnych procesów, a technologia odgrywa kluczową rolę w budowaniu pozytywnych

doświadczeń. Współpraca z VetApp pozwala nam rozwijać procesy oparte na wiedzy

eksperckiej i nowoczesnym podejściu do obsługi szkód weterynaryjnych. Wierzymy, że takie

partnerstwa będą wyznaczały kierunek rozwoju całego rynku. – Marta Tomczak-Koziupa,

menedżer ds. rozwoju biznesu, Colonnade.

Partnerstwo ma również istotny wymiar operacyjny – szczególnie w kontekście rosnących

oczekiwań klientów wobec szybkości i jakości obsługi. Głównym celem jest rozwój procesów, które z perspektywy klienta końcowego będą szybkie, przejrzyste i oparte na

wysokiej jakości obsługi. Dla VetApp współpraca z Colonnade stanowi kolejny etap rozwoju

działalności w obszarze nowoczesnych usług dla sektora pet insurtech. Firma

konsekwentnie stawia na rozwiązania wspierające cały ekosystem opieki nad zwierzętami -

od właścicieli i lekarzy weterynarii po partnerów instytucjonalnych i ubezpieczeniowych.